Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại 89vim

Chúng tôi công khai cách dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập, xử lý và bảo vệ khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo vệ dữ liệu giao dịchQuyền truy cập & chỉnh sửaMã hoá thông tin víCasino trực tiếp và slot
89vim Chính sách quyền riêng tư tại 89vim
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, xoá thông tin? Liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn. Mọi yêu cầu hợp lệ sẽ được phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang — nhập câu hỏi về dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn bước xác minh danh tính và xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc…
Email bảo mật Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ ghi trên trang liên hệ, đính kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký.
Mẫu yêu cầu trên tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 89vim, vào mục cài đặt bảo mật, chọn gửi yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ cho dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn. Dưới đây là các khía cạnh cụ thể về cách 89vim quản lý thông tin — từ cookie, mã hoá cho đến quy trình xoá tài khoản. Mỗi bước đều hướng tới việc giữ bạn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của mình.

Mã hoá giao dịch

Mọi lệnh nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kênh mã hoá SSL. Dữ liệu số tài khoản ví không lưu dưới dạng văn bản rõ — chỉ lưu mã tham chiếu để đối soát khi bạn cần kiểm tra lịch sử.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xoá cookie trên trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, cộng thêm khoảng thời gian tối thiểu pháp luật yêu cầu sau khi đóng tài khoản. Sau khoảng thời gian đó, hệ thống tự động xoá vĩnh viễn khỏi máy chủ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền cập nhật họ tên, email, số điện thoại trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với thông tin ví liên kết, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và đội ngũ sẽ xác minh rồi cập nhật trong cùng ngày làm việc.

Quyền xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký, chúng tôi tiến hành xoá và gửi xác nhận qua email. Lưu ý: xoá dữ liệu đồng nghĩa đóng tài khoản vĩnh viễn.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật bắt buộc hoặc khi nhà cung cấp thanh toán cần xác minh giao dịch. Không có trường hợp nào dữ liệu của bạn được bán hoặc dùng cho mục đích quảng cáo ngoài nền tảng 89vim.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Những dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp/rút, không phục vụ mục đích nào khác.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều truyền qua kênh SSL mã hoá. Số tài khoản ví không lưu dưới dạng văn bản rõ mà chỉ lưu mã tham chiếu nội bộ để bạn đối soát lịch sử khi cần.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt bảo mật — bạn thấy toàn bộ thông tin đã cung cấp. Nếu muốn xuất bản sao dữ liệu, gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, đội ngũ sẽ gửi file cho bạn sau khi xác minh.

Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh, chúng tôi xoá dữ liệu và gửi xác nhận. Lưu ý rằng xoá dữ liệu đồng nghĩa đóng tài khoản vĩnh viễn, không khôi phục được.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi nhà cung cấp thanh toán cần xác minh giao dịch cụ thể. Không có trường hợp nào dùng dữ liệu của bạn cho quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn xoá cookie trên trình duyệt bất kỳ lúc nào mà tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Dữ liệu được giữ thêm khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Hết thời hạn đó, hệ thống tự động xoá vĩnh viễn khỏi máy chủ. Bạn cũng có thể yêu cầu xoá sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Vào cài đặt tài khoản, chọn chỉnh sửa thông tin cá nhân — bạn thay đổi email hoặc số điện thoại trực tiếp. Với thông tin ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi yêu cầu qua hỗ trợ để đội ngũ xác minh và cập nhật.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 89vim. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại những khu vực pháp luật cho phép. Nội dung chính sách có thể cập nhật theo luật từng vùng.

Có. Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị trên tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn luôn xem phiên bản mới nhất ngay tại trang này.